Активний продаж. Холодні дзвінки та перемовини.
Тривалість: 2 дні
Є можливість одноденного навчання
Формат: корпоративний (8-20 учасників)
Є можливість індивідуального навчання
Метод проведення: Онлайн/офлайн
На вибір компанії-замовника
Збільшіть продаж та базу постійних клієнтів компанії!
Для кого тренінг
Менеджери з активного продажу (В2В)
Дізнаєтесь про ключові сучасні техніки активного продажу, роботи з потенційними та постійними клієнтами, сформуєте навички ведення ефективних перемовин.
Керівники відділів продажу
Отримаєте базис інструментів по управлінню комунікацій з клієнтами в торговельній команді, дізнаєтесь про ключові аспекти сучсних технік активного продажу.
Власники бізнесу
Поповните свій багаж знань та інструментів для проведення якісних комунікацій та перемовин на будь-якому рівні.
Програма навчання
1
Портрет менеджера з продажу
2
Підготовка до продажу
3
Холодні дзвінки
4
Виявлення потреб клієнта
5
Презентація продукту
6
Робота з запереченнями
7
Завершення продажу
8
Формування бази клієнтів
-
Продавець, як професія
-
Навички та якості успішного менеджера з продажу
-
Функції та обов'язки
-
Пошук клієнтів
-
Підготовка до першої комунікації
-
Створення унікальної торгівельної пропозиції
-
Вихід на людину яка приймає рішення (ЛПР)
-
Встановлення першого контакту з ЛПР
-
Структура першої комунікації
-
Техніка "Воронка потреб"
-
Техніка SPIN
-
Резюмування першої комунікації
-
Техніка "Характеристика-Вигода"
-
Правила аргументації та перемовин
-
Техніки переконання
-
Техніки роботи з запереченнями
-
Типові заперечення та відповіді на них
-
Загальні правила роботи
-
Методи підведення клієнта до прийняття рішення
-
Формування позитивного враження від співпраці
-
Подальша співпраця з клієнтом
-
Фактори формування лояльності клієнта
-
Післяпродажний сервіс
-
Підтримка постійних комунікацій з клієнтом
Особливості навчальної програми
Універсальні методики
Техніки, які використовуються однаково ефективні для будь-якого бізнесу та продукту, який реалізовує ваша компанія.
Індивідуальний підхід
Для кожної компанії навчальна програма готується з обов'язковим врахуванням специфіки продукту та індивідуальних побажань.
Практичність матеріалу
Тренінг наповнений готовими рішеннями у вигляді скріптів та ефективних рекомендацій для успішної роботи з клієнтами. Максимум практики та формування необхідних навичок.
Гнучкість
Для зручності компанія-замовник може обрати зручний метод проведення навчання (офлайн/онлайн) та місце організації навчання (в разі офлайн навчання можливий виїзд в будь яке місто країни)
Контакти для швидкого зв'язку
+38 0505755971
+38 0983535392